Gestión del Recurso

La Gestión del Recurso TIC tiene que ver con la forma en que se planean, organizan, dirigen y controlan los bienes informáticos, de tal suerte que todos los costos involucrados (adquisición, mantenimiento, capacitación, uso, infraestructura, etc.) sean optimizados. Se trata de una seria responsabilidad, pues la inversión no termina con la adquisición del recurso; la infraestructura tecnológica, la preparación del personal que utiliza la tecnología y el mantenimiento de la misma, son un ciclo constante que se repite hasta terminar con la vida útil del bien informático.

Nuestro personal con formación sólida y actualizada en competencias tecnológicas, administrativas y sociales es la solución ideal para administrar, gestionar e integrar la infraestructura tecnológica de su organización. Las actividades inherentes a la gestión de recursos informáticos se relacionan con:

  • A nivel global:
    • Proponer las políticas, estándares y procedimientos base para la Organización.
    • Definir políticas para el uso de los recursos en la organización, su disponibilidad y respaldo.
    • Velar porque los usuarios autorizados a utilizar los recursos hagan un uso adecuado de los mismos.
    • Implementación de procesos de auditoría y evaluaciones operativas.
    • Prácticas de seguridad y recuperación ante desastres.
    • Planes de contingencia.
  • Gestión Hardware:
    • Control de inventarios.
    • Aprovisionamiento y restitución con el fin de garantizar la continuidad de los procesos de la Organización.
    • Selección de nueva dotación en base a las necesidades objetivas de los requerimientos: fabricante, proveedor, garantía, precio...
    • Mantenimiento y prevención de paradas imprevistas.
  • Gestión Software:
    • Definición de estándares, políticas y procedimientos.
    • Adquisición e implantación de servicios para el desarrollo del trabajo.
    • Selección y desarrollo de aplicaciones para los usuarios.
    • Control de aplicaciones y versiones.

En las áreas de informática como en cualquier otra área de la organización, el elemento más importante es el recurso humano, el personal representa el activo más importante. Por ello, es necesario establecer medidas para:

  • Establecer poliíticas de gestión ante cambios globales.
  • Detectar necesidades de capacitación al personal asignado a las áreas tecnológicas.
  • Diseñar e implementar políticas y procedimientos de trabajo que le permitan al personal optimizar los recursos que tienen asignados.

Esta interesado en hacer su entorno tecnológico más eficiente. Solicítenos más información.

joomla template 1.6